Відгуки про компанію Інтернет-магазин

Замовлення приходять швидко, ціни відповідають товарам.

на сайті гірчичний колір,а прислали жовтий.

• Коментар продавця30.08.2022

  Добрий день, Наталя.
  Ви замовили товар "Жіночий клатч 2315 жовтий", там і слова не має про "гірчичний" чи будь-який інший колір, відтінок. Також вказано, що відтінок може відрізнятися в залежності від налаштувань монітору і т.п. Та ц Ви не уточнювали відтінок, при підтвердженні замовлення. Більш того, не надходило звернень щодо обміну чи повернення...

прислали не той колір товару,що на фото.

• Коментар продавця30.08.2022

  Добрий день, Наталя.
  Ви замовили товар "Жіночий клатч 2315 жовтий", там і слова не має про "гірчичний" чи будь-який інший колір, відтінок. Також вказано, що відтінок може відрізнятися в залежності від налаштувань монітору і т.п. Та ц Ви не уточнювали відтінок, при підтвердженні замовлення. Більш того, не надходило звернень щодо обміну чи повернення...

не було товару в наявності

• Коментар продавця30.08.2022

  Добрий день, Аліна.
  Дякуємо за відгук.
  Дійсно, обраного Вами товару не виявилося на складі, бо не всі виробники змогли відновити своє виробництво у повному обсязі та своєчасно оновити прайси.
  Вам запропонували моделі, що є зараз на складі, та на жаль, вони Вам не підійшли. Також, повідомили, що сьобані сумки будуть поповнюватися у асортименті ближче до сезону.
  Вибачте за незручності.
  Гарного дня та Мирного Неба!

Жду товар.

• Коментар продавця30.08.2022

  Добрий день, Олена.
  Дякуємо за відгук.
  Хотіли зв'язатися із Вами для вирішення питання, але Ви не відповідаєте на наші повідомлення...
  Хронологія замовлення наступна:
  13 серпня 11:29 - оформлене замовлення(вихідний)
  13 серпня 11:29 - прийняли замовлення (вихідний)
  13 серпня 12:11 - зв'язалися для підтвердження, та вказали коли передамо на відправку(у понеділок, бо сб і нд вихідні, як і вказано на сайті)
  15 серпня 18:13 замовлення було підтвердженно і одразу створили ТТН та передали посилку на відправлення
  21 серпня 11:58 - Покупець Олена залишив відгук
  21 серпня 12:03 - перше повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
  22 серпня 10:13 - друге повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
  23 серпня - замовлення отримано
  30 серпня - третє повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
  Чому доставка була з 15.08 по 23.08?
  Бо Ви обрали доставку укр поштою по тарифу стандарт - це найдешевший, і відповідно найдовший по терміну вид доставки.

Все швидко і якісно!

Я замовляла слінгиз кільцями 14.08! Сьогодні 19.08 зі мною досі ніхто не зв'язався ,товару немає,та ще й просять відгук.мій відгук -дуже погане обслуговування, нечемне відношення до клієнта