Відгуки про компанію Інтернет-магазин
- Аліна А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення приходять швидко, ціни відповідають товарам.
- наталья П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
на сайті гірчичний колір,а прислали жовтий.
- Коментар продавця
Добрий день, Наталя.
Ви замовили товар "Жіночий клатч 2315 жовтий", там і слова не має про "гірчичний" чи будь-який інший колір, відтінок. Також вказано, що відтінок може відрізнятися в залежності від налаштувань монітору і т.п. Та ц Ви не уточнювали відтінок, при підтвердженні замовлення. Більш того, не надходило звернень щодо обміну чи повернення...
- Коментар продавця
- наталья П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
прислали не той колір товару,що на фото.
- Коментар продавця
Добрий день, Наталя.
Ви замовили товар "Жіночий клатч 2315 жовтий", там і слова не має про "гірчичний" чи будь-який інший колір, відтінок. Також вказано, що відтінок може відрізнятися в залежності від налаштувань монітору і т.п. Та ц Ви не уточнювали відтінок, при підтвердженні замовлення. Більш того, не надходило звернень щодо обміну чи повернення...
- Коментар продавця
- АлінаУгода на маркетплейсі Prom.ua
не було товару в наявності
- Коментар продавця
Добрий день, Аліна.
Дякуємо за відгук.
Дійсно, обраного Вами товару не виявилося на складі, бо не всі виробники змогли відновити своє виробництво у повному обсязі та своєчасно оновити прайси.
Вам запропонували моделі, що є зараз на складі, та на жаль, вони Вам не підійшли. Також, повідомили, що сьобані сумки будуть поповнюватися у асортименті ближче до сезону.
Вибачте за незручності.
Гарного дня та Мирного Неба!
- Коментар продавця
- назар Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Заєць ОленаУгода на маркетплейсі Prom.ua
Жду товар.
- Коментар продавця
Добрий день, Олена.
Дякуємо за відгук.
Хотіли зв'язатися із Вами для вирішення питання, але Ви не відповідаєте на наші повідомлення...
Хронологія замовлення наступна:
13 серпня 11:29 - оформлене замовлення(вихідний)
13 серпня 11:29 - прийняли замовлення (вихідний)
13 серпня 12:11 - зв'язалися для підтвердження, та вказали коли передамо на відправку(у понеділок, бо сб і нд вихідні, як і вказано на сайті)
15 серпня 18:13 замовлення було підтвердженно і одразу створили ТТН та передали посилку на відправлення
21 серпня 11:58 - Покупець Олена залишив відгук
21 серпня 12:03 - перше повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
22 серпня 10:13 - друге повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
23 серпня - замовлення отримано
30 серпня - третє повідомлення на вайбер із уточненням (повідомлення прочитане та відповіді немає)
Чому доставка була з 15.08 по 23.08?
Бо Ви обрали доставку укр поштою по тарифу стандарт - це найдешевший, і відповідно найдовший по терміну вид доставки.
- Коментар продавця
- Юлия К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко і якісно!
- Марія В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я замовляла слінгиз кільцями 14.08! Сьогодні 19.08 зі мною досі ніхто не зв'язався ,товару немає,та ще й просять відгук.мій відгук -дуже погане обслуговування, нечемне відношення до клієнта
- Вікторія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
